রেফারেন্স

b6999-এ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটের ইতিহাস এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল কাজ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাপেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার
b6999 b6999-এ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার—এবং আমরা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট গোপনীয়তার যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে সাহায্য করতে পারে। একাধিক পথ ব্যবহার করুন—লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইল আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে অ্যাকাউন্টে সরাসরি সাহায্য চাইন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আদর্শ।

ইমেইল সহায়তা

যদি দীর্ঘ ব্যাখ্যা বা নথি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে স্পষ্টভাবে উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ

নিজের তথ্য আপডেট করুন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জমা দিন সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে। সবকিছু আপনার হাতের মুঠোয়।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

এনক্রিপশন, সুরক্ষিত লগইন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি চেক আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে—কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার bKash…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি নিশ্চিত করে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ্যে পড়ে না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা পথে চলে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং নিরাপদ লগইন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সতর্ক করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার বিবরণ রাখি। আপনি বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনকারী বা মার্কেটারদের বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ যারা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন তারা শুধু অ্যাক্সেস পান।

আপনার অধিকার

আপনি জানতে পারেন আমরা কী তথ্য রাখি, এটি শুধু করতে পারেন এবং চেয়ে পাঠাতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে আরো জানুন।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার অর্থপ্রেরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট বিস্তারিত কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আমরা আপনার বিবরণ রাখি। বন্ধ হওয়ার পর, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, যদি না আইন আমাদের দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখতে বলে। জালিয়াতি তদন্তের জন্য আমরা আরও দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি পেতে অথবা এটি মুছে দিতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিকল্প ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

কুকি আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সবগুলি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু লগইন এবং খেলা কঠিন হয়ে উঠবে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইল করে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন চেক করব এবং নিরাপদ করতে সাহায্য করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কোনো অননুমোদিত তথ্য সাপোর্টকে জানান।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ যারা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন তারা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে।

আমরা আপনার বয়স এবং আইনি যোগ্যতা নিশ্চিত করতে নথি অনুরোধ করতে পারি। এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রয়োজন। যাচাইকরণ ডেটা নিরাপদে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।